Oublier la fiction: ça n’est pas un métier où l’on gagne des mille et des cents sans travailler

Le closing est un métier d’avenir, ça ne fait aucun doute, et il y a moyen de très bien y gagner sa vie. Par contre, il ne faut pas tomber dans la fiction. On entend de tout et c’est aussi un des avantages du closing : il n’y a pas de limites de rémunération. 

Ce qui veut dire que certains très bons closers peuvent gagner 10 000€ par mois sans problème. Mais ça n’est qu’un petit pourcentage des gens qui se lancent dans le métier, et vous ne verrez aucun d’eux qui est arrivé là où il est sans travailler, se former, s’instruire. 

Dans cet article, nous allons vous aider à faire la part des choses entre la fiction et la réalité dans le métier. 

1) Que faut-il pour réussir dans le closing ? 

Lorsque vous vous lancez dans le closing, il vous faut beaucoup de choses. C’est loin d’être insurmontable car il existe des formations comme pour tout autre métier, mais il ne faut pas se lancer tête baissée, sinon c’est droit dans le mur. 

Car oui, qu’est-ce que c’est le closing ? C’est de la vente par téléphone payée à la commission dans la majorité des cas. Alors vous pouvez gagner 5 000€ par mois comme 500€, et les mois sont toujours assez instables, même après plusieurs années dans le métier. Cela dépend des pubs de votre influenceur, du temps que vous avez à disposition, de votre niveau de forme… 

Bref, il faut savoir gérer son argent sur plusieurs mois. Mais revenons à ce qu’il faut savoir maîtriser pour se lancer dans le closing et espérer les meilleurs résultats. 

Une bonne préparation

C’est de loin la partie la plus importante : se préparer, s’entraîner, maîtriser tout le vocabulaire du closing et savoir répondre aux objections du client. 

Et pour ça, il vous faudra beaucoup vous entraîner, avant de vous lancer. Nous privilégions les jeux de rôle pour vous entraîner. Un jeu de rôle, c’est un moment privilégié avec un coach et des autres stagiaires où vous apprendrez la pratique du closing. Le principe : 4h de travail de groupe, un passage chacun et des critiques positives et négatives de votre passage par le/la coachs et les autres membres de votre groupe. Cela vous permettra d'espérer les meilleurs résultats car vous serez coachés par des professionnels du métier. 

Je reviens plus en détail sur toute l’importance d’une bonne préparation dans notre article "l'importance de suivre une formation en closing”. 

Tout ce que je peux te dire en tout cas, c’est que je suis dans le closing depuis maintenant plus de trois ans, et je n’ai jamais vu quelqu’un gagner très bien sa vie dans le closing en se lançant sans aucune base, sans suivre une formation ou au moins des cours sur le sujet. 

C’est un métier novateur que peu de gens maîtrisent. Ça n’est pas inné et il vous faudra quelques mois d’entraînement pour vous lancer et espérer des résultats rapidement. 

Une maîtrise de certains outils informatiques

Certains outils informatiques sont très importants dans le métier. N’oubliez-pas que vous êtes en freelance avec des influenceurs, et que vous travaillez depuis chez vous ou du moins la plupart du temps assez seul. 

Vous ne pourrez donc pas vous reposer sur vos enfants, vos amis ou d’autres personnes qui ont l’habitude de vous aider en informatique. Il faudra voler de vos propres ailes. 

Quels sont les principaux outils à maîtriser ? 

  • Internet déjà, parce que vous ferez beaucoup de recherches, et que de toute façon au XXIème siècle c’est quasi obligatoire de savoir utiliser internet,
  • Zoom car certains appels de closing se font maintenant par visioconférence,
  • Google agenda car votre ou vos influenceurs vous feront tomber des rendez-vous directement sur votre agenda google
  • Les mails (de préférence gmail pour plus de simplicité avec votre agenda google). J’en parle plus en détail dans notre formation en closing, mais il est primordial de recontacter son prospect après le premier rendez-vous quel que soit le dénouement de l’appel. 
  • Un Excel car vous y garderez toujours une trace de vos statistiques de vente, et que c’est par ici que votre influenceur pourra suivre votre avancée au quotidien.
  • Les réseaux sociaux aussi, car votre communication s’y fera quasi entièrement, ainsi que vos recherches de clients/d’influenceurs.

Encore une fois, je détaille tout plus spécifiquement dans l’article sur le sujet.

Travail-maison-maîtriser

Assez de temps libre pour prendre des appels

Attention : si vous n’avez pas le temps pour vous lancer dans le closing, vous allez aussi droit dans le mur. 

Je pense qu’il vous faut AU MOINS 2 à 3h de libre dans la journée en semaine pour vous consacrer à votre nouvelle activité. 

Là encore, oubliez la fiction, si vous souhaitez vous lancer dans le closing en complément d’activité pour gagner des milliers d’euros tout en n’accordant que quelques minutes par jour, vous n’obtiendrez aucun résultat.

Je m’explique : c’est vous qui ouvrez des plages horaires sur votre agenda google pour que votre influenceur vous y mette des rendez-vous. Or, si vous n’avez qu’une demi-heure de dispo par jour, mettez-vous à sa place, il n’y aura aucun intérêt à ce qu’il continue de travailler avec vous. 

Certaines qualités 

Il vous faudra aussi avoir, ou développer certaines qualités pour que vos résultats atteignent les étoiles. 

  • L’écoute est une d’entre elles et sûrement la plus importante. Elle est au cœur de notre métier, car vous ne vendez pas n'importe quoi à n’importe qui, vous vendez bien un produit à une personne qui en a réellement besoin, et pour ça il vous faudra l’écouter et le comprendre. 
  • Il vous faudra aussi avoir le cœur sur la main, souhaiter toujours aider les gens car c’est la base de notre métier.
  • Comme je vous ai dit tout à l’heure, c’est un métier très novateur en France, et il évolue encore à vitesse grand V. C’est pourquoi c’est important pour tout closer d’avoir envie d’apprendre constamment.
  • Et si vous souhaitez aller encore plus loin, vous pouvez aussi vous intéresser à la psychologie humaine pour en découvrir plus sur votre client, rentrer dans les peines les plus profondes pour trouver ses visions les plus heureuses.

Mais pas de panique si vous n’avez pas encore toutes ces qualités, ça n’est qu’une colline à franchir. Tout s’apprend et vous pourrez développer ces qualités lors d’une formation dans le métier. 

Et surtout du travail

Du travail, eh oui, comme toujours… C’est difficile de réussir sans travailler en fait, regardez prenez l’exemple des personnes les plus connues au monde : 

  • Jeff Bezos a grandi dans une famille adoptive mais n’a jamais baissé les bras et a réussi à intégrer une des plus prestigieuses universités du New Jersey : l’université de Princeton où il obtiendra son diplôme en Arts et sciences. Par la suite, il sera banquier à Wall Street mais il utilisera son temps libre pour lancer le projet “cadabra” (plus tard amazon). 
  • Cristiano Ronaldo a eu une enfance difficile au Portugal où il manquait de beaucoup de choses. Malgré tout il s’est accroché à la vie et a “suuuu” se donner les moyens de réussir et de réaliser son rêve. Inutile de passer du temps à vous prouver quel travailleur il a toujours été...

Il y a d’autres exemples, mais tout ça pour dire que pour réussir, il faut s’en donner les moyens, se faire confiance, croire en ses rêves. Et en se lançant à son compte, c’est d’autant plus vrai que si vous ne travaillez pas, vous n'entendrez aucun bénéfice...

2) Quels résultats espérer ?

Avec tout ça, vous pourrez espérer des résultats, mais attention encore une fois, le closing ne sera jamais une baguette magique qui règlera tous vos soucis de rémunération. Ici j’aimerais vous parler des résultats que vous pourrez espérer en tant que closer certifié et motivé. 

La vérité sur le closing

La vérité sur le closing, c’est que c’est un métier d’avenir à fort potentiel, mais qu’il y a tout de même quelques inconvénients...

La vérité sur le closing, c’est aussi que la quasi totalité des closers s’épanouissent dans le métier, car des avantages il y en a un paquet....

La vérité sur le closing, c’est que c’est de la vente par téléphone ou en visioconférence, donc il n’y a pas vraiment d’insécurité de l’emploi causée par certaines crises sanitaires…

La vérité sur le closing, c’est également que c’est une forme de vente éthique et humaine, et qu’un closer n’arnaquera jamais son prospect, et ça, ça fait du bien !

La vérité sur le closing, c’est enfin que c’est notre métier, et qu’on ne changerait pour rien au monde ce qu’on a maintenant… 

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Quels résultats en terme personnel et professionnel 

Sur le plan personnel et professionnel, il y a beaucoup d’avantages à se lancer dans le closing. 

Premièrement sur le plan professionnel, vous pouvez dire au revoir à toute forme de management autoritaire, de patron qui vous rend la vie dure. Dans le closing, vous serez votre propre patron, c’est vous qui prenez les décisions, mais aussi vous qui les assumez…

Deuxièmement, vous avez tous les avantages du télétravail, mais aussi ceux de l’indépendance. C'est-à-dire que personne ne vous demandera de compte sur l’endroit dans lequel vous travaillez, la région, voire même le pays si vous aimez voyager. Et ça ça peut être bien pratique quand vous souhaitez rejoindre quelqu’un, quelque part…

Troisièmement, sur le plan personnel vous pourrez gérer votre planning sur mesure… Vous accordez des jours off quand vous le souhaitez, sortir pour une activité en plein milieu de votre journée, vous adapter aux horaires de vos enfants, bref, tout est possible, c’est la liberté quoi !

Et bien d’autres résultats peuvent être espérés sur le plan perso et pro, je vous laisse vous rendre sur l’article sur le sujet si ça vous intéresse.

Et en terme financier 

En terme financier, comme dit, il faut oublier dans un premier temps tout ce qu’on entend sur les closers qui gagnent des mille et des cents. 

Concentrez vous déjà sur vos premiers mois, pour faire les choses bien, vous entraîner, garder une organisation parfaite, et avec tout ça les résultats viendront. 

On est transparent avec vous, nos résultats ont été vite très bons, mais ça n’est pas le cas de tous les closers que nous avons formés. Certains ont du mal à démarrer, c’est pourquoi nous conseillons de vous faire aider par pôle emploi lors de votre lancement. C’est plus sécuritaire, et dans la majorité des cas après quelques mois dans le métier, vous gagnerez assez d’argent pour en vivre sereinement. 

Alors attention, pour revenir à cette irrégularité des rémunérations, si vous faites un mois à 6000€, gardez à l’esprit que le suivant peut être difficile, alors prévoyez !

Conclusion

Vous l’avez compris, certaines idées reçues sur le closing nous rendent malade… Quand on entend des gens se lancer dans le métier juste pour gagner une tonne d’argent, on a envie de s’arracher les cheveux. Les valeurs du closing nous sont chères et personne ne doit salir cette image tellement positive du métier.

Si vous souhaitez juste vous faire de l’argent, alors vous n’êtes pas au bon endroit. Ici, c’est le travail et la motivation qui paye, et ça, n’importe quel closer pourra vous le confirmer… 

Julie LEPAGE
Co-fondatrice de Closer Evolution®
“Ma mission est de dépoussiérer les anciens codes de la vente et de vous permettre de vous y reconvertir professionnellement, pour pleinement vous y épanouir.”

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