Le programme de la formation :
Séquence pédagogique 1 (module 1 à 4) : Assembler les bases nécessaires à la vente
Présentation du closing.
- Présentation du closing,
- Extrait d’un jeu de rôle en B2C,
- Extrait d’un jeu de rôle en B2B,
- Le lexique à utiliser et à comprendre,
- Un appel de vente type,
- Les vraies raisons de la vente,
- Valider les types de rémunérations en tant que Closer,
- Les stratégies de rémunérations possibles,
- Qui sont nos clients,
- De 100€ à 100 000€,
- Ne pas vendre à tout prix,
- La différence entre la valeur et le prix,
- Appréhender les différences entre le setting et le closing,
- Guider son prospect : les possibilités d’un appel de vente,
- Comprendre l’état d’esprit de votre prospect.
Présentation de l’entreprenariat
- A quoi ressemble le quotidien d’un Closer,
- Déterminer ce que je veux vendre,
- Qu’est-ce que celà implique de passer entrepreneur,
- Les avantages de devenir entrepreneur,
- Les inconvénients de devenir entrepreneur,
- Passer de salarié à entrepreneur,
- L’importance d’avoir une vision,
- Interview d’un entrepreneur - closer.
S’adapter à la personnalité de ses prospects
- Comprendre et analyser les besoins primaires,
- Les 4 types de clients,
- Les réflexes d’achats,
- Ce que les gens n’achètent pas,
- La formule magique pour closer,
- Pourquoi oser aller dans les peines,
- Les 5 règles de l’achat,
- Comprendre la personnalité de ses clients
L’influence positive.
- Qu’est-ce que l’influence,
- Les 7C de l’influence,
- La règle des 20-80,
- L’auto influence comme levier de performance.
Séquence pédagogique 2 (module 5 à 8) : L’art du closing
La bonne posture à adopter avant et pendant un appel de vente
- Les différentes tonalités de voix,
- Les 10 clartés durant un appel,
- Les 11 étapes du script de vente,
- Tutoyer ou vouvoyer,
- L’écoute active,
- Les outils du bon closer,
- Écrire son propre script de vente.
Le script de vente à adopter pour une clientèle en B2C,
- Briser la glace avec son prospect, 1ère étape,
- Briser la glace avec son prospect, 2ème étape,
- Faire l’agenda,
- Pré-qualifier son prospect,
- Trouver le 1er niveau des peines / douleurs de votre prospect,
- Trouver le 2ème niveau des peines / douleurs de votre prospect,
- Trouver le 3ème niveau des peines / douleurs de votre prospect,
- Trouver le 1er niveau des visions / envies de votre prospect,
- Trouver le 2ème niveau des visions / envies de votre prospect,
- Trouver le 3ème niveau des visions / envies de votre prospect,
- Faire le résumé de l’appel et déterminer la coachabilité du prospect,
- Présenter son offre transformationnelle,
Le script de vente à adopter pour une clientèle en B2B,
- Trouver le 1er niveau des peines / douleurs de votre prospect,
- Trouver le 2ème niveau des peines / douleurs de votre prospect,
- Trouver le 3ème niveau des peines / douleurs de votre prospect,
- Trouver le 1er niveau des visions / envies de votre prospect,
- Trouver le 2ème niveau des visions / envies de votre prospect,
- Trouver le 3ème niveau des visions / envies de votre prospect,
- Faire le résumé de l’appel et déterminer la coachabilité du prospect,
- Présenter son offre transformationnelle,
- Présenter son offre technique (en B2B et B2C),
- Annoncer le prix,
- Gérer les objections (en B2B et B2C),
- Comment gérer les profils dominants (et leur script),
- Les informations sur lesquelles il faut rebondir durant un appel,
- Recadrer un prospect trop bavard.
Les étapes à respecter après l’appel de vente.
- Préparer les follow up,
- Consolider la relation après le 1er appel,
- Entretenir la relation avec les prospects,
- Analyser ses statistiques de vente.
Séquence pédagogique 3 (module 9 à 12) : Développer son activité
Démarrer un contrat et progresser
- Déterminer son niveau en closing,
- Introduire les enregistrements dans votre routine de vente,
- Démarrer sereinement un contrat avec un influenceur,
- Progresser et devenir rapidement indispensable à votre client,
- Préparer son agenda,
- Les différents moyens de paiements utilisés.
Se positionner sur le marché du travail, préparer ses réseaux sociaux
- Préparer son profil Facebook,
- Préparer son profil Linkedin,
- Préparer sa photo de profil,
- Présenter son expertise aux yeux du marché,
- Si je suis déjà à mon compte ?
- Masterclass exclusive avec l’entrepreneur Alexandre Dana,
- Masterclass exclusive avec l’entrepreneur Romain Collignon,
- Masterclass exclusive avec l’entrepreneur Ludovic Dauvergne,
- Masterclass exclusive avec l’entrepreneur Robert Depiquigny.
Trouver ses premiers clients
- Identifier le bon client pour moi (partie 1),
- Identifier le bon client pour moi (partie 2),
- Identifier le bon client pour moi (partie 3),
- Initier le premier contact,
- Les petits plus qui vous démarquent des autres,
- Le premier entretien d’embauche,
- Proposer la bonne rémunération,
- Proposer ses vacances,
- Comment faire quand vous n’arrivez pas à décrocher un entretien,
- Masterclass pour trouver son client du 21/09/21,
- Je ne suis pas bien rémunéré,
- Les résultats moyens d’un Closer,
- Closer pour un infopreneur avec le CPF,
- Comprendre le marketing de votre client,
- Comment travailler pour deux infopreneurs en même temps,
- Dire non à un infopreneur ?
Point administratif
- Les démarches administratives à lancer pour créer sa micro-entreprise (partie 1),
- Les démarches administratives à lancer pour créer sa micro-entreprise (partie 2),
- Les démarches administratives à lancer pour créer sa micro-entreprise (partie 3),
- Élaborer sa première facture,
- Élaborer son contrat de freelance.