Comment s’assurer une stabilité financière durable ?

Introduction

S’assurer une stabilité financière durable, ça n’est jamais simple quel que soit le métier. Vous pensez sûrement qu’un métier comme le closing, payé à la commission ne pourra jamais vous permettre d’être serein professionnellement, mais détrompez-vous. 

C’est un métier d’avenir car tout se fait par internet, au téléphone, et que c’est une forme de vente plus humaine, mais aussi parce qu’il a le potentiel pour survivre aux crises comme celle du covid-19 par exemple. 

Par contre, quand on est closer, c’est hyper compliqué d’avoir une stabilité financière parce que nos résultats dépendent de 

  • Nos compétences : D’où l’utilité d’une formation avant de se lancer dans le grand bain du closing
  • Le marketing de nos clients : S’il décide de faire plus de pub, vous aurez plus de clients et donc plus de chance de vous dégager plus de revenus
  • La continuité des leads : Dans le même principe, si vos leads sont bons et qu’ils sont motivés par ce que vous leur proposez, c’est toujours plus simple de conclure la vente...

Ici, nous allons donc vous ensemble comment mettre toutes les chances de son côté pour s’assurer une stabilité financière, même dans le closing ! 

1) Le travail de fond 

Un travail de fond, c’est toujours ultra important pour s’assurer de bons résultats dans le métier. Planifier, suivre et faire le bilan sur ses dépenses/bénéfices pour garder toujours l’avantage et le suivi sur ses résultats. Dans tous les métiers, le travail de fond est toujours super utile pour se lancer dans les meilleures conditions. Regardez en fait n'importe quel entrepreneur : il passe ses premiers mois à travailler à l’arraché, à monter son business de la meilleure des manières. Par la suite, une fois que le cadre sera posé et les fondations solides, il pourra se reposer et profiter de la qualité de vie d’un entrepreneur. 

Pré-planifier combien on peut gagner  

Lorsque vous vous lancez comme closer indépendant, que vous avez trouvé un ou plusieurs influenceurs/infopreneurs, c’est utile de déterminer combien vous allez pouvoir gagner avec eux. Pour ça je vais vous donner un petit exemple: 

  • Si vous travaillez avec deux influenceurs
  • Pour le premier vous allez avoir une trentaine de leads par semaine, avec un taux de closing d’environ 30%, et 230€ de commission par vente
  • Pour le deuxième vous allez avoir une dizaine de leads par semaine, avec un taux de closing d’environ 25% et 540€ de commission par vente
  1. ça vous donnera alors 9 x 230 = 2070€ de commission en moyenne avec lui
  2. ça vous donnera alors 2,5 x 540 = 1350€ de commission en moyenne avec lui
  3. Sur ce résultat, n’oubliez pas qu’environ 20% seront à mettre de côté pour l’URSSAF soir environ 386€
  4. Donc environ 3044€ de rémunération pour vous sur un mois. 

Pourquoi c’est important ? Car tout simplement c’est comme ça que vous pourrez vous projeter un peu plus sur votre vie, vous permettre certaines choses, ou à contrario vous limiter, ainsi que mettre de l’argent de côté pour d’autres moins peut-être plus difficiles.

Une recherche de ses besoins réels

C’est important aussi de faire un bilan sur sa vie, sur ses réels besoin et l’argent qu’il vous faut pour vivre sereinement. Des aides sont mises en place pour les français en reconversion comme une aide de la part de pôle emploi qui vous permettra de compléter votre rémunération pour arriver à celle espérée. Dans tous les cas, il vous faudra toujours faire une prévision avant même de vous lancer. 

Faire un bilan de ses dépenses

Sur le même principe, c’est ultra utile de faire un bilan de ses dépenses sur une année, que ça soit dans votre vie personnelle ou professionnelle, pour pouvoir commencer à closer sereinement en anticipant ce qu’il se passera après. 

2) Améliorer ses compétences actuelles 

Être closer, c’est accepter de se lancer dans un métier en constante évolution. Cette évolution est marquée par des changements continuels dans le mode de fonctionnement du métier, dans son évolution, dans la manière dont il est pratiqué etc… 

C’est pourquoi c’est super important de toujours améliorer ses compétences, se renseigner, s’entraîner et connaître du monde dans son secteur d’activité. C’est la base même d’une reconversion en closing en réalité, améliorer ses compétences et en acquérir de nouvelles, mais nous en reparlerons dans une troisième partie.

développer-connaissances

L’intérêt

Nous avons un programme performances qui peut vous aider à optimiser vos résultats en closing. Il est destiné aux closers ayant des soucis pour trouver des influenceurs mais aussi aux closers qui closent déjà pour un ou plusieurs influenceurs mais qui souhaiteraient améliorer leurs compétences actuelles. 

C’est un suivi régulier de vos performances en closing, et des conseils pour maximiser vos résultats. Augmentation du taux de closing garanti. 

Chaque mois, vous aurez accès à :

  • 2h d'écoute de vrais appels téléphoniques : C'est l'opportunité pour vous d'avoir un retour très concret sur l'un de vos appels téléphoniques. Nous écoutons un appel tous ensemble et nous le décortiquons étapes par étapes, afin que vous repartiez avec une analyse complète sur votre appel (le positif, ce qu'il faut changer, améliorer, etc...).
  • 2h de jeux de rôle "à la carte", et pas n'importe quel jeux de rôle puisque c'est VOUS qui décidez de la thématique. Vous avez un blocage sur une objection, ou la présentation de l'offre ou quoi que ce soit d'autre ? Nous nous adaptons à VOS demandes et réalisons un jeu de rôle avec vous pour vous aider.
  • Une fiche pratique de conseils personnalisés : lorsque vous participez aux jeux de rôles et/ou à l'écoute de l'un de vos appels, nos coachs vous préparent une fiche dans laquelle il y a tous nos conseils personnalisés à votre situation. Pas de bla bla, que du concret à mettre en pratique immédiatement.

Grâce à cet accompagnement mensuel, vous serez entraînés à performer lors de vos appels téléphoniques. Vous n’avez peut-être pas besoin de nouvelles connaissances mais de conseils sur la qualité de vos appels….

Des résultats tangibles 

Vous ne serez ni les premiers ni les derniers à vous faire coacher pour améliorer vos résultats. Et ça commence par nous, nous avons investi des dizaines de milliers d’euros dans les formations avant d’avoir nos bons résultats, ça porte ses fruits je vous le dis ! 

Parmi nos stagiaires, il y a donc des entrepreneurs qui souhaitaient suivre un formation en 1 to 1 et qui ont nettement augmenté leurs résultats, comme par exemple :

  • Sébastien 

Sébastien a suivi notre programme mentorship, une formation en closing “1 to 1”. 

Il connaît la vente traditionnelle, dans laquelle il a travaillé de 18 à 32 ans (secteur automobile, alimentaire, viticole, et même en tant qu'auto-entrepreneur). Un jour, après avoir rencontré des closers partageant les mêmes valeurs que lui, il a décidé de tout quitter pour se rapprocher d’une vente plus éthique et tournée vers le client. 

Ses résultats sont très bons: en enlevant les no show (c'est-à-dire quand il n’a pas réussi à avoir le prospect au téléphone), et les gens avec qui il ne veut pas closer, il arrive à une moyenne de 50% de taux de closing. 

Au niveau de son chiffre d'affaires, le premier mois c’est environ 5000 euros de commission, et le deuxième mois 5700 euros, sur environ 50 appels en ne comptant que les prospects qualifiés. 

  • Rémi 

Rémi est plus connu sous le nom de “Immolibre”. C’est un investisseur immobilier à titre personnel ayant créé un programme d’accompagnement il y a un peu moins de 2 ans, à destination des débutants et expérimentés cherchant à investir dans l’immobilier. 

Ce programme s’adresse à première vue à tous ceux qui souhaitent se constituer un patrimoine rentable et se dégager un revenu complémentaire. 

Après avoir suivi mentorship, l’approche humaine est devenue LA chose la plus importante pour Rémi, il n’a aucun souci à dire “ça n’est pas pour toi tu vas y perdre plus que ce que tu vas gagner”. Résultat: 40% de taux de closing après seulement 1 mois, et près de 100% de ses clients satisfaits du programme qu’il leur propose. 

Rémi est même monté à 90% de taux de closing

  • Patrick

Nous avons coaché Patrick pendant 2 mois dans notre formation 1 to 1 au closing. 

Il a un parcours très atypique car il n’est pas du tout issu de la vente. Avant de se reconvertir dans le closing, Patrick était marin pendant plus de 11 ans. En 2019, il a décidé de se reconvertir au closing après avoir investi en immobilier, et de closer sur des produits dans ce secteur. 

Après quelques mois assez bons au niveau des chiffres, il a entendu parler de nous par recommandation et a décidé de suivre le programme pour tenter d’améliorer ses résultats. Chose difficile car ils étaient déjà bons, mais il a réussi à augmenter son taux de closing d’environ 10%, pour passer de 40% à presque 50%. 

Ce sont déjà des très bons résultats pour un closer, et la plupart du temps cela se traduit par de très belles rémunérations. Patrick a dépassé les 5000€ de commission et ne se voit plus changer d’activité professionnelle. 

Et il y a bien d’autres exemples à retrouver sur notre chaine YouTube. Tout ça pour dire que si vous vous êtes lancé en tant qu’entrepreneur et que vous n’êtes pas satisfaits de vos résultats, croyez-nous il y a une marge de progression possible et il n’y a aucune honte à se former quel que soit votre âge, votre situation professionnelle et vos résultats.  

3) Acquérir de nouvelles compétences 

Mais une grande partie des stagiaires sont là pour apprendre le closing, ce qu’il est, ce qu’il sera et pour développer des compétences dans ce métier qui a, pour nous, tellement d’avenir !

acquérir-nouvelles-compétences

Quelles nouvelles compétences 

Il y a beaucoup de compétences à acquérir dans notre métier. C’est totalement novateur et vous pouvez vous lancer en partant de 0, car ce sont des qualités humaines et chacun d’entre vous pourra les développer. Mais quelles sont-elles ? 

  1. La pré-qualification : Cet appel d’une quinzaine de minutes servira à pré-qualifier le prospect sur votre produit et sur son profil. Il vous servira de base. Vous allez alors devoir déterminer si votre prospect est chaud ou froid par rapport à votre produit, en présentant sur les grandes lignes les aspects et les spécificités du produit. Après quelques minutes, vous serez normalement en capacité de dire si oui ou non, ce produit lui correspondra. Ensuite, si c’est le cas, il faudra alors prendre un rendez-vous plus long (45mn en moyenne) avec lui pour cette fois tenter de lui prouver qu’il a besoin de votre produit (ou service) en argumentant ses bienfaits sur lui. C’est ici que se fera votre vente…
  2. La prospection : Comme un commercial classique, vous aurez la charge de prospecter. C’est une compétence à développer comme dans beaucoup de métiers en rapport avec le commerce.
  3. Le cold calling : Toujours en rapport avec cette prospection, il vous sera parfois demandé de faire de “l’appel à froid”. C’est quoi le principe du cold calling ? Ça part d’un entrepreneur qui achète une liste de prospects à une entreprise et qui va diviser ces noms à tous ses closers. Par la suite, votre mission sera donc de les contacter dans le but d'obtenir un rendez-vous avec eux pour leur parler plus précisément de vos services. Donc l’objectif de cet appel n’est pas de vendre directement, mais de générer un rendez-vous. 
  4. L’organique : Il vous faudra travailler sur vos réseaux sociaux professionnels pour vous créer vous même des opportunités. Facebook deviendra votre CV quand vous commencerez votre carrière de closer, il vous faudra donc le soigner et ça passe par des publications fréquentes, une photo professionnelle, un réseau de closers/entrepreneurs… Mais si vous souhaitez en savoir plus, j’y reviens plus en détail sur notre article sur le sujet.

Quels revenus

Vous avez deux possibilités dans le closing : 

  • Soit vous restez sur des rendez-vous de 45mn sur du closing pur, et vous pouvez vous faire un salaire convenable. Seul souci, vous dépendez toujours du marketing de votre entrepreneur (pub, budget etc…) donc vos revenus seront toujours assez imprévisibles. 
  • Soit vous choisissez de vous ajouter un complément de revenus comme le cold calling, le setting, la prospection organique etc… et là vous pouvez trouver un salaire fixe qui peut vous rapporter gros ! Et surtout vous ne dépendez plus à 100% du marketing de votre entrepreneur car vous savez vous dégager des revenus vous-même. 

Conclusion

Vous l’avez compris, s’assurer une stabilité financière durable pour son activité n’est pas chose facile. Vous devez toujours vous préparer aux éventualités et faire un travail personnel sur vous et vos capacités.

Il est également important d’évaluer fréquemment la santé de son entreprise. Pour cela, il vous suffit de calculer sa rentabilité sur les dernières années ou les derniers mois. La rentabilité d’une entreprise est déterminée en effectuant le rapport entre le chiffre d'affaires de la boite et son résultat. Plus la rentabilité est en hausse, meilleure sera la santé de votre entreprise. 

Et si vous souhaitez aller encore plus loin dans votre organisation, nous avons créé un agenda de planification d’objectifsSimple et ludique, il vous permettra de vous organiser au mieux et j’en suis certaine, de booster vos résultats !

À l’intérieur, vous aurez accès à des centaines d’astuces pour visualiser vos réussites pro et perso sur les trois prochaines années, à une méthodologie pour pouvoir les diviser en sous-objectifs à atteindre rapidement et à des vidéos de coaching sur les thèmes essentiels à nos yeux pour performer au quotidien. Tout ça dans ce petit bouquin qui changera votre manière de travailler. 

Cliquez-ici pour en découvrir plus sur notre agenda.

Julie LEPAGE
Co-fondatrice de Closer Evolution®
“Ma mission est de dépoussiérer les anciens codes de la vente et de vous permettre de vous y reconvertir professionnellement, pour pleinement vous y épanouir.”

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