Apprendre le Setting et le Closing en 60 jours & changer de vie !
Grâce à notre méthode de closing basée sur l’intelligence émotionnelle, sans agressivité ni pression sur tes leads, même si tu débutes dans la vente.
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Ils ont recrutés leur
Setters/Closers chez nous
Ils nous ont fait confiance et ont pu recruter leurs candidats via notre réseau en 5 jours ouvrés.
Et ce sont des centaines de candidats qui ont pu trouver leur 1ere mission grâce à notre réseau !
C'est quoi exactement le Closing ?
À travers nos années d’expérience, nous voyons le closing comme un réel art à maîtriser, une nouvelle compétence qui vous permet d’être aligné avec des valeurs humaines et de satisfaire au mieux vos clients. Pour nous, cette façon de vendre se résumerait en trois mots : l’éthique, l’empathie et l’écoute.
OUT le côté commercial pushy et tourné vers le produit. Et bonjour aux techniques humaines basées sur l’écoute, l’intégrité et le respect, même en cas d’objections.
Qui sommes nous ?
Nous sommes Julie LEPAGE & Vincent MOTSCH, les créateurs de Closer Evolution depuis Décembre 2018. Nous avons choisi la compétence du Closing dans le but de créer nos propres revenus, d’avoir un équilibre entre vie pro et vie perso, et de pouvoir dire adieu à nos patrons qui nous exploitaient.
Nos techniques ont été affinées par plus de 2 000 appels réalisés, et des centaines d’objections contrées. Depuis la création de l’entreprise, nous avons aidé de nombreuses personnes à améliorer leurs compétences, ou à démarrer ce nouveau métier, ou même à se créer un complément de revenus.
C’est aussi aujourd’hui plusieurs millions d’euros de chiffre d’affaires réalisé pour nos clients grâce à notre savoir-faire et à nos équipes. L’expérience du cursus que nous proposons, ce sont nos meilleures stratégies pédagogiques à votre service, et directement accessibles depuis votre smartphone. Depuis n’importe où dans le monde.
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Faites décoller votre carrière grâce à notre formation en closing
En décidant de vous former au Closing, vous faites le choix d’exercer un métier rémunérateur dans le digital. Ce qui vous confère une très grande liberté. En d’autres termes, si vous êtes à la recherche d’un métier :
Bref, un métier où vous serez capable d’accompagner et même d’aider vos clients depuis n’importe quel endroit du monde ? Alors nous sommes faits pour s’entendre !
Et spoiler alert : notre formation en Closing ne fera pas de vous un commercial qui fait du porte à porte avec sa mallette toute la journée.
Les objectifs de notre formation
La théorie n’a de sens que si elle est mise en pratique. Et il n’y a pas de pratique sans mise en situation réelle. C’est sur principe qu’est basée notre formation.Et pour y arriver, voilà les compétences profondes que vous allez acquérir :
01
La psychologie et le comportement d'achat de vos clients
02
Les bases nécessaires pour maîtriser l'art du Closing
03
Les techniques essentielles à appliquer lors d'un appel
04
La manière la plus stratégique de répondre aux objections
L’issue de cette formation est de faire évoluer votre carrière sereinement pour que vous puissiez aider vos clients encore mieux.
Nos méthodes pédagogiques
Nos formateurs sont recrutés conformément aux spécifications mentionnées pour chaque formation. Ce sont des professionnels en activité et/ou des experts dans leur domaine. Ils utilisent des méthodes et outils appropriés aux formations qu’ils dispensent et adaptent à leur pédagogie au public accueilli.
Les cours sont accessibles tout au long de la formation. Un forum modéré par l’équipe pédagogique permet aux élèves d’être aidés et de s’entraider.
Formation continue avec des modules, des cours collectifs, des travaux de groupe (de 5 personnes maximum), sessions avec un formateur attitré en synchrone et asynchrone, bilan final avec le formateur en synchrone
Formation 100% en ligne, accessible depuis un ordinateur et depuis partout dans le monde, 24h/24 et 7 jours sur 7.
À qui s'adresse ces formations ?
Aux salariés
Qui souhaitent acquérir une compétence clé pour se créer un revenu complémentaire ou préparer une transition vers une activité plus alignée avec leurs aspirations personnelles.
Aux demandeurs d'emploi
Qui veulent se lancer dans un métier en forte demande sur le marché, tout en touchant leurs indemnités Pôle Emploi pendant leur formation
Aux parents au foyer
Qui cherchent à retrouver une activité professionnelle flexible pour contribuer au budget familial, tout en continuant à accorder du temps à leurs enfants et à maintenir un équilibre vie pro/vie perso.
Aux personnes en reconversion professionnelle
Qui aspirent à sortir d’une routine professionnelle insatisfaisante et à se construire une carrière dans un domaine dynamique, stimulant et porteur.
Aux personnes en situation de handicap
Les personnes en situation de handicap, quel que soit leur profil, peuvent suivre cette formation (sous réserve d’accessibilité selon leurs besoins). Nous les invitons à nous contacter pour évaluer les adaptations nécessaires à leur situation. Vous pouvez nous écrire à hello@closerevolution.com
Vous l’avez compris, cette formation ne s’adresse PAS à tout le monde. Seulement à celles et ceux qui veulent changer de vie.
Êtes-vous prêt(e) à saisir cette opportunité ?
Les pré-requis de notre formation
Pour rejoindre notre formation en Closing, voici les pré-requis :
1 session par mois
Accès aux ressources
(vidéos + documentation) dès l’inscription finalisée
Rétractation de 14 jours
si financements en fonds personnels.
Inscription jusqu’à 3 jours avant
le démarrage si convention de formation
Faites la connaissance de notre équipe de formateurs d'experts
Parce que la pédagogie et l’entraînement sont au coeur de l’accompagnement, notre équipe de formateurs vous assure un coaching personnalisé et un suivi dans le développement de votre projet pour qu’il soit une réussite !
Chaque personne est unique. Chaque parcours de vie est différent. Nous pourrions très bien nous contenter de vous apprendre la vente et de vous fournir une opportunité à la fin du cursus. Ou bien faire un focus uniquement sur le côté technique du Closing…
Beaucoup de formations commerciales proposées sur le marché se contentent de cela. Mais nous avons voulu en donner plus, parce qu’on sait quel(le) professionnel(le) formidable vous pourriez devenir si quelqu’un vous guidait. Et nous savons surtout que vous avez envie / besoin d’être efficace rapidement, pour pouvoir convertir un client de manière éthique.
Et c’est pour cela que nous avons décidé de vous fournir un accompagnement unique en Francophonie : le coaching personnalisé et la possibilité de vous entraîner en ayant un retour réalisé par nos formateurs. Et ce, pendant toute la durée de la formation.
Votre formateur agit comme un phare solide sur lequel vous pouvez vous appuyer en cas de doutes, de questions. Son objectif est de vous aiguiller pour vous pousser à atteindre vos objectifs. Il partage son expertise, vous encourage à avancer chaque jour. Il vous re-motive pendant les moments de doute et célèbre avec vous les victoires. Il vous apprend comment maîtriser la technique et l’utiliser à bon escient durant un appel.
Les formateurs : les STARS de l’accompagnement !
TOUS nos formateurs sont des personnes qui exercent cette compétence à temps complet au sein de leur activité. Ils sont donc à même de vous conseiller au mieux, de vous enseigner les bonnes pratiques et de vous parler de la réalité du terrain !
Laetitia
Mathieu
Gaëlle
Florent
Clémence
Il est temps que vos efforts soient récompensés
Voilà la méthode complète que nous avons mis en place au sein de notre programme à distance :
La formation
Vous aurez accès à plus de 20h de vidéos détaillées reprenant les meilleures techniques enseignées à ce jour, à des replays de coaching, à des ressources téléchargeables...
Les formateurs
Vous bénéficierez de plus de 16h de coaching avec votre formateur, dès votre entrée dans le programme, nous vous attribuons un formateur qui saura vous guider pas à pas. Vous aurez une session par semaine avec lui. Nos meilleurs enseignements pédagogiques seront à votre entière disposition.
L'entraînement
Vous aurez accès à une plateforme dédiée à la pratique. Plus vous pratiquerez, plus vous serez performant(e) rapidement. Ainsi, lorsque vous prendrez vos premiers appels, vous serez totalement à l’aise avec vos prospects.
La communauté
Grandir seul, c’est bien. Mais grandir ensemble, c’est mieux. Vous aurez accès à toute la communauté de notre programme ET à un canal Telegram même une fois la formation terminée, de sorte à continuer de nous poser vos questions.
Le réseau
Nous mettons à disposition notre réseau d’entrepreneurs, de sorte à ce que vous puissiez trouver une opportunité de Closing facilement.
Les modalités et durée de notre formation en closing
Nous mettons à disposition des offres de missions en closing pour vous !
Une fois votre formation terminée ET validée, nous vous mettons à disposition des offres de missions en Closing.
Attention, ces offres sont “un coup de pouce” dans votre carrière, mais nous ne nous engageons pas à vous trouver une mission.
Nous continuons d'être présents, même une fois la formation terminée !
Une fois votre formation terminée ET validée, vous rejoindrez la communauté de tous les Closers formés par Closer Evolution où nous continuons de répondre à vos questions.
La communauté s’entraide, le groupe est dynamique et s’échangent de bons conseils. Certains live sont également proposés gratuitement par Julie.
Mises à jour gratuites et accès à la formation à vie
L’accès à la formation en ligne est À VIE, donc vous pourrez revenir sur les cours au besoin. L’intérêt de ces mises à jour est multiple :
Que contient la formation ?
Nous avons la conviction forte que pour réussir à se reconvertir dans l’entrepreneuriat et se générer des revenus confortables, il n’y a pas de solution miracle. Le « tout cuit », où vous pouvez générer un revenu à 4 chiffres en un temps record, nous, on ne connaît pas.
Par contre, ce qu’on connaît, c’est l’art du Closing : la vente de produits ou services par téléphone à un futur client. Notre programme à distance n’a pas l’ambition de vous enseigner les techniques de base de la vente.
Ce serait trop simple, et vous seriez alors un simple commercial.
Le but de cette formation est de vous apprendre les bases solides, reconnues dans le métier afin d’être efficaces le plus rapidement possible et de convertir votre prochain prospect en client. Voilà notre ambition première.
A la fin de la formation, vous serez évalués sur vos acquis lors d’un jeu de rôle avec un jury d’évaluation composé de deux professionnels du Closing.
Pourquoi notre formation est la plus complète ?
01
Accompagnement et suivi pédagogique
02
Un entraînement intensif
03
L’accès à des opportunités
04
Une communauté bienveillante et dynamique
Ce que nos élèves pensent de la formation
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Un témoignage inédit de l'un de nos coachs
(également closer et formé chez Closer Évolution)
Le coaching : une aventure humaine
Rencontrer son formateur en ligne
Cours en ligne, replay de coaching de nos propres équipes, interviews, etc… Tout ça, dans une plateforme personnalisée à votre parcours et votre objectif professionnel.
Définir son projet professionnel
Chaque semaine, vous disposez de 4h30 de coaching : 1h30 de live avec formateur, et 3 heures d’entraînement en jeux de rôle encadrés par un formateur.
Un échange constant avec son formateur
Julie sera aussi présente à vos côtés. À la fois pour vous coacher, vous entraîner, mais aussi pour vous parler d’opportunités d’emplois disponibles sur le marché du travail.
Des entraînements intensifs
Vous n’êtes jamais seul(e) : vous avez accès à un chat privé avec votre formateur qui est là pour répondre à vos questions et vous aiguiller dans votre projet professionnel.
Les performances de notre formation au Closing
969
Personnes et PME accompagnées
4.8
Note globale attribuée par nos élèves
98%
De satisfaction clients
x2
Croissance moyenne du CA des entrepreneurs qui sont formés au closing
Apprendre à vendre de manière authentique et prendre votre indépendance en 60 jours !
2 500€
Net de taxes / Éligible aux financements publics
Détails
Vous souhaitez prendre cette formation en complément d'une autre ?
Discutons-en !
Voici l'aperçu de votre programme de formation ;
Nous avons rassemblé ici les différents modules qui composent votre formation : cliquez sur chacun d’entre eux pour découvrir le détail des cours associés.
Positionnement du closing commercial dans le parcours client inbound
- Identifier les spécificités du closing commercial et son évolution dans le parcours de vente inbound
- Comprendre l’évolution des pratiques commerciales et leur impact sur la relation client
- Différencier les stratégies de prospection inbound et outbound dans le cadre d’un closing adapté
- Analyser les motivations d’achat du client pour construire une relation commerciale pertinente
- S’approprier le vocabulaire professionnel lié au closing commercial
- Evaluer l’impact économique et professionnel de la maîtrise des compétences en closing commercial
- Adopter une posture éthique dans la relation commerciale en respectant le cadre de la vente conseillée
- Distinguer la notion de valeur perçue et de prix dans la formulation d’une proposition commerciale
- Prendre en main un CRM digital pour organiser et suivre efficacement ses opportunités commerciales
- Utiliser un système de prise de rendez-vous digital pour structurer ses échanges avec les prospects
Réaliser la première approche du client
- Décrypter et évaluer les besoins primaires : les 6 besoins essentiels
- Identifier et comprendre les 4 types de personnalité de nos clients
- Décoder et anticiper les réflexes d'achat de nos clients
- Analyser et saisir les raisons pour lesquelles les gens ne procèdent pas à l'achat
- Structurer les différentes étapes d’un appel de vente pour accompagner efficacement le parcours décisionnel du client
- Identifier les motivations et freins psychologiques du client avant la formulation de l’offre
- Appliquer et maîtriser la formule psychologique pour conclure efficacement avec son prospect
- Explorer et comprendre l'importance de sonder les douleurs de son prospect
- Maîtriser les 5 règles fondamentales d'achat
- Appréhender la personnalité de ses clients
- Influencer son prospect : Stratégies et techniques efficaces
- Appréhender les 7C de l’influence
- Appliquer la règle des 20-80 dans l'élaboration de votre script
- Développer un état d’esprit adapté au closing commercial
- Mettre en place une routine professionnelle structurée pour optimiser sa performance commerciale au quotidien
- Identifier et utiliser les différentes tonalités de voix
- Obtenir et analyser les clartés essentielles de son prospect lors d'un appel
- Choisir entre tutoyer et vouvoyer : stratégies de communication efficaces
- Pratiquer et maîtriser l'écoute active
- Mobiliser les compétences émotionnelles pour créer une relation client authentique et favoriser la décision d’achat
- Mettre en œuvre les outils digitaux nécessaires à la conduite d’un entretien de vente inbound à distance
Pré-qualification du client inbound
- Structurer un script de vente personnalisé en lien avec les besoins du client inbound
- Identifier les types d’appels commerciaux et leurs objectifs dans un parcours inbound
- Comprendre les enjeux de la qualification d’un prospect avant la formulation d’une offre
- Préparer une simulation de qualification de prospect dans le cadre d’un jeu de rôle pédagogique
- Approfondir les techniques de qualification d’un prospect inbound en phase préparatoire de l’entretien de vente
- Initier la relation commerciale en créant un climat de confiance avec le prospect
- Définir le cadre et les objectifs de l’entretien de vente
- Mener une phase de qualification approfondie pour adapter la proposition commerciale
- Identifier les problématiques prioritaires du client à travers un questionnement structuré
- Faire exprimer les objectifs et aspirations du client pour renforcer la valeur perçue de l’offre
- Reformuler les éléments clés exprimés par le client pour valider sa compréhension et son engagement
- Présenter l’entreprise et ses atouts en réponse aux attentes identifiées du client
- Conclure l’échange en orientant vers un entretien approfondi de vente
- Adapter sa stratégie de qualification aux leads inbound à recontacter
- Structurer son activité commerciale à l’aide d’un CRM (HubSpot) et d’outils de planification
Structurer votre proposition commerciale
- Préparer une simulation de proposition commerciale dans le cadre d’un jeu de rôle pédagogique sur un client B2C
- Comprendre les fondamentaux du closing commercial dans une stratégie inbound
- Préparer une simulation de proposition commerciale dans le cadre d’un jeu de rôle pédagogique sur un client B2B
- Initier la 1ère et 2ème étape du script de vente en B2C/B2B : briser la glace et expliquer le déroulé de l’appel à son prospect
- Initier la 3ème étape du script de vente en B2C/B2B : pré-qualifier son prospect sur son projet
- Initier la 4ème étape du script de vente en B2C/B2B : problèmes et conséquences du prospect
- Initier la 5ème étape du script de vente en B2C/B2B : douleurs du prospect
- Initier la 6ème étape du script de vente en B2C/B2B : objectifs et conséquences du prospect
- Initier la 7ème étape du script de vente en B2C/B2B : pré-qualifier son prospect sur le timing du prospect
- Initier la 8ème étape du script de vente en B2C/B2B : challenge du prospect
- Initier la 9ème étape du script de vente en B2C/B2B : faire son offre transformationnelle
- Initier la 10ème étape du script de vente en B2C/B2B : annoncer le tarif
- Adapter la structure de son script de vente en l’absence de phase de qualification initiale
Traiter les questions du prospect
- Initier la 11ème étape du script de vente en B2C/B2B : répondre aux questions du prospect
- Gérer efficacement un prospect bavard : Les techniques de recadrage
- Pratiquer le script adapté aux profils rouges
- Adapter sa communication commerciale à des profils clients à dominante directive
Traiter les objections
- Initier la 12ème étape du script de vente en B2C/B2B : gérer les objections avec la méthode C.D.D
- Analyser les mécanismes psychologiques à l’origine des objections à l’achat
- Traiter une objection liée à l’indécision ou au besoin de temps pour décider
- Traiter une objection liée à la validation d’un tiers dans la décision d’achat
- Traiter une objection liée à un soucis financier
- Traiter une objection liée à la concurrence
Conclure la vente
- Initier la 13ème étape du script de vente en B2C/B2B : conclure l’entretien
- Préparer activement les follow up
- Consolider la relation après le 1er appel
- Adopter une posture professionnelle adaptée au suivi commercial post-entretien
- Identifier les erreurs fréquentes à éviter dans un processus de suivi commercial
- Mettre en œuvre un suivi client orienté accompagnement et non pression commerciale
- Définir une stratégie de relance progressive adaptée au profil et au rythme du prospect
- Structurer et planifier un suivi post-entretien pour maintenir l’engagement du prospect
- Elaborer un script de suivi structuré et personnalisé pour entretenir la relation client
- Entretenir la relation avec ses prospects
- Mettre en œuvre une stratégie de recommandation client dans le cadre d’un suivi post-vente
- Analyser ses statistiques de ventes
- Introduire les enregistrements dans votre routine de vente
- Progresser et devenir rapidement indispensable à votre client
- Utiliser efficacement les différents moyens de paiements disponibles pour encaisser l’achat
