Closing et télétravail : tout ce que vous devez savoir !
Table des matières
Vous avez envie de vous lancer dans le closing en télétravail ? Vous ne savez pas vraiment comment vous y prendre ?
Pas de panique, nous allons vous donner toutes les informations nécessaires que vous devez connaître à ce sujet !
Prêt à en apprendre plus ? C’est par ici que ça se passe !
Qu’est-ce que le closing ?
Avant toutes choses, il est important de rappeler en quoi consiste exactement le closing.
En effet, il s’agit tout simplement de l’étape finale d’un processus de vente.
En d’autres termes, le closing va tout simplement permettre à une entreprise de gagner un client de plus.
Il est important de prendre en compte que le métier de Closer peut avoir différentes étapes.
Voici quelques explications pour que vous puissiez comprendre ces dernières :
- La première phase est tout simplement la présentation de la proposition. Le but est vraiment de répondre aux questions de votre prospect, dans le but d’établir un lien de confiance. D’ailleurs, dans n’importe quel processus de vente, la confiance est un élément que vous ne devez pas négliger.
- La deuxième phase va tout simplement permettre de conclure correctement la vente. Cette deuxième étape intervient uniquement lorsque le client a accepté d’acheter un produit ou un service. Bien évidemment, il faut qu’il y ait certaines conditions tout de même.
- La troisième phase correspond tout simplement au post-closing. Cela consiste tout simplement à assurer le suivi du prospect et voir si ce dernier est entièrement satisfait, le cas échéant. Bien évidemment, vous pouvez continuer à répondre à ses questions si ce dernier en possèdent.
Comme vous pouvez le constater, le métier de Closer n’est pas compliqué, mais il faut tout de même avoir quelques compétences clés.
Quelles sont les compétences que doit posséder un Closer ?
Si vous souhaitez devenir Closer, sachez qu’il n’y a rien de plus simple.
En effet, comme vous devez certainement vous en douter, il faut avoir certaines connaissances, mais également des compétences très importantes.
Pour que vous puissiez facilement vous y retrouver, voici une liste de ces derniers :
- Une capacité d’adaptation : En effet, chaque closing sera différent. Il faut donc faire preuve d’adaptation pour que vous puissiez parler correctement à chaque individu. Bien évidemment, il faut noter que le contexte dans lequel vous allez réaliser votre vente et les motivations profondes du client sont aussi des éléments que vous devrez prendre en compte.
- Il faut être en mesure d’établir une relation de confiance. En effet, comme nous avons pu l’évoquer dans la partie précédente, il est vraiment important d’avoir un lien de confiance entre vous et le prospect. Pourquoi ? Tout simplement parce que cela va créer un climat favorable pour pouvoir conclure la vente de manière simple et efficace. Notons également qu’en fonction du client, la vente peut durer un jour comme plusieurs mois. Il faudra donc faire preuve de patience.
- Faire preuve d’asservir également. En tant que Closer, vous devez savoir à quel moment vous pouvez influencer votre client pour que vous puissiez conclure la vente. Ainsi, il y a deux éléments importants que vous ne devez pas négliger : la propension à communiquer la valeur du produit, mais également à lui faire valider la valeur de ce dernier. Ainsi, vous aurez plus de chances de pouvoir accompagner votre client dans sa prise de décision.
- Il faut également être en mesure de trouver une solution gagnante pour les deux parties : bien évidemment, vous devrez être en mesure de faire des concessions pour pouvoir convertir votre client.
- Avoir le sens de la négociation : c’est certainement la base de toutes relations commerciales. Il faut savoir négocier pour que votre client puisse obtenir un avantage à aller chez vous, plutôt que chez les concurrences.
Comme vous pouvez le constater, il est parfaitement possible de se former pour obtenir ce type de compétences. N’hésitez pas à consulter celle que nous proposons sur notre site.
Quels sont les avantages d’être Closer en télétravail ?
Il est également important de prendre en compte que de nombreuses personnes peuvent exercer ce métier à leur compte et depuis leur domicile.
Ainsi, comme vous devez certainement vous en douter, le métier de Closer en télétravail peut avoir différents avantages. Pour que vous puissiez facilement vous y retrouver, voici quelques informations que vous ne devez pas négliger.
Vous allez gagner du temps
Le premier avantage dont nous pourrions parler est tout simplement le fait que vous allez gagner du temps.
En effet, le fait de travailler chez soi permet tout simplement de de ne pas avoir besoin de se déplacer.
Vous n’allez pas perdre de temps dans les transports en commun ou encore dans votre votre voiture pour vous rendre dans une entreprise.
Vous allez économiser de l’argent
Il faut également prendre en compte que vous allez pouvoir économiser de l’argent.
En effet, le fait de ne pas avoir à dépenser de l’essence peut donc être un argument de taille.
Notons également que vous pourrez vous faire manger directement à votre domicile, ce qui est plutôt une bonne nouvelle : vous n’aurez plus besoin de payer pour manger le midi.
Vous serez également moins stressé
Le fait de travailler chez soi permet également d’être moins stressé.
En effet, vous êtes dans un environnement qui vous plaît. Ainsi, vous ne serez pas stressé de voir vos collègues ou d’être dans un enivrement bruyant qui n’est pas propice à la concertation.
Il faut également prendre en compte que cela jouera positivement sur votre productivité.
Vous allez pouvoir vous lancer dans l’entrepreneuriat
Le fait de se lancer en tant que Closer à son compte vous permet de démarrer une activité entrepreneuriale.
En effet, de nombreuses personnes n’osent pas forcément se lancer dans ce type d’activité, mais c’est tout de même quelque chose que vous pouvez parfaitement envisager et qui est à moindre coût.
En conclusion, être Closer en télétravail est vraiment une bonne idée. Néanmoins, si vous souhaitez réussir dans cette activité, nous vous conseillons fortement de suivre une formation pour avoir toutes les compétences nécessaires.