Comment devenir sales manager en 5 étapes ?

Par JulienMWPㅤ|ㅤ30 décembre 2022ㅤ|ㅤEntrepreneuriatReconversion professionnelle

Table des matières

Le sales manager est celui qui gère l’équipe de vente, il est l’intermédiaire entre les closers et l’infopreneur.

Son rôle ? Coacher les closers et les faire performer afin qu’ils atteignent les objectifs de vente fixés.

Il met en place des actions pour toujours améliorer les résultats ; il veille également à la bonne entente et à la bienveillance entre les closers.

Tu te demandes comment devenir sales manager ? On t’explique le parcours pour y arriver et quelles sont les qualités essentielles !

Avoir une expérience en closing

Avant d’être sales manager et de diriger une équipe de closers, il est primordial d’avoir une forte expérience en closing.

Qu’est-ce qu’on entend par forte expérience ?

Avoir pratiqué le closing pendant plusieurs mois, savoir exactement comment se déroulent les appels sur le terrain, les types de prospects, etc.

Cela passe entre autres par :

• de nombreux calls ;

• un bon taux de closing ;

• la capacité à améliorer ton script ;

• la réécoute de tes appels et l’ajustement de tes actions.

Ton expérience devra être transmise à tes closers afin qu’ils puissent monter en compétences.

Il est important de dégager une crédibilité et un leadership qui permettra de consolider ton équipe.

La cohésion et la vision commune sont des aspects indispensables dans l’atteinte des objectifs.

Être visible sur les réseaux sociaux

Pour gagner en autorité et être repéré par d’éventuels infopreneurs à la recherche d’un sales manager, tu dois te rendre visible.

Comment faire ? En postant tes réussites, tes résultats et même tes défaites.

En publiant ce qui n’a pas fonctionné, tu démontres ta capacité de remise en question, l’analyse de ton travail et les solutions trouvées pour pallier à cela.

Cet esprit est exactement celui d’un sales manager !

Les réseaux sociaux sont des outils clés pour gagner en visibilité et montrer ton expertise.

Donne envie aux infopreneurs de collaborer avec toi, de t’avoir dans leur équipe.

Négocier ton contrat

Le sales manager doit aussi maitriser la négociation de son contrat ; quelles responsabilités, quels horaires, combien de closers à gérer, quels objectifs à atteindre, etc. ; bref, savoir précisément ce que l’on attend de toi !

Autre point important à déterminer : tes revenus. Seras-tu rémunéré avec un fixe ou seulement sur des commissions ou les deux ?

Tous ces éléments sont à éclaircir avant le début de toute collaboration.

Démarre ton poste de sales manager sereinement et en toute connaissance de cause.

Les qualités humaines d’un bon sales manager

Le sales manager doit bien sûr détenir une vraie technique en Closing, savoir repérer les points faibles à améliorer et les points forts à conserver.

Cependant, il doit aussi être pourvu d’une grande pédagogie.

Si la technique n’est pas transmise avec fluidité, les coachings ne seront pas réalisés de manière optimale.

La communication, l’empathie et l’écoute sont des qualités essentielles pour des échanges efficaces ; elles sont d’ailleurs très recherchées chez un closer.

Tu les utiliseras donc déjà dans ton quotidien et tu pourras les transposer dans ton rôle de chef d’équipe de vente.

Le sales manager est aussi l’interlocuteur privilégié de l’infopreneur ; il doit prendre en compte les remarques de son client et s’adapter à ses demandes ou ses objectifs.

Ce rôle d’intermédiaire peut être parfois stressant ; sois prêt à résister à la pression.

En effet, il doit satisfaire son client qui le rémunère, mais également répondre aux besoins et aux problématiques de ses closers (technique, émotions, doutes, remises en question, etc.).

Nos 3 conseils de pros

Pour terminer, voici 3 derniers conseils avant de te lancer comme sales manager.

1. Continuer à se former en closing

Ne reste pas passif à attendre le bon contrat de sales manager !

Tu ne trouves pas la collaboration qui te correspond en tant que chef d’équipe ?

Poursuis tes efforts et sois actif ; dans tes recherches et dans ton closing.

Augmente ta visibilité, prends encore et toujours des calls de closing et améliore tes process de vente.

Tout cela te sera utile dans ton futur poste de sales manager.

2. Ne pas chercher à aller trop vite

Tu sens que tu as des compétences et que tu veux les exploiter à 100 % ?

C’est normal que tu souhaites passer au niveau supérieur, générer plus de revenus et avoir plus de responsabilités.

Attention à ne pas brûler les étapes !

Il est crucial d’avoir expérimenté le terrain et tout le process de closing.

De cette manière, tu pourras évoluer, mettre en place des actions, décortiquer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Si tu te présentes à un poste de sales manager, tu auras beaucoup plus de facilité à l’obtenir si tu as déjà une réelle expérience en closing, des résultats satisfaisants et une méthode de travail claire.

Tout cela s’acquiert avec l’entrainement, la répétition et l’analyse.

3. Rester coachable

En passant de closer à sales manager, tu auras plus de responsabilités, notamment en termes de résultats et de comptes à rendre à l’infopreneur avec lequel tu collabores.

Ton nouveau rôle va t’amener à encadrer des closers ; cependant, rester enseignable est une base essentielle pour évoluer en tant que sales manager.

Comment ? Entoure-toi ou investis dans un coaching avec un sales manager senior qui t’accompagnera dans ton développement.

Il sera ton guide pour être au top !

Continuer à se former sera toujours bénéfique dans ton parcours d’entrepreneur.

On ne finit jamais d’apprendre !

Devenir sales manager peut être une belle évolution de carrière pour un closer déjà avancé.

Gérer une équipe de vente est une expérience enrichissante qui ouvre de nombreuses portes vers d’autres responsabilités et opportunités.

Tu peux directement démarcher des infopreneurs et proposer un service de sales manager, mais il est aussi possible que tu sois approché par des entrepreneurs à la recherche d’un chef d’équipe de vente.

Pour cela, ne néglige pas ta visibilité sur les réseaux sociaux ; montre tes capacités, tes résultats, l’atteinte de tes objectifs en tant que closer et surtout exprime clairement ton envie de devenir sales manager.

Notre formation en closing est le point de départ pour apprendre le métier de closer, développer ton activité et opter ensuite pour une évolution vers un poste de sales manager.